DIRIGIDO A

Ingenieros o estudiantes de Multimedia, Diseño, Diseño De Medios, Comunicación, Ingeniería.

OBJETIVO

Este curso tiene por objetivo que el estudiante aprenda a diseñar, desarrollar y crear una estrategia de diseño de experiencia de usuario, desde su concepción hasta la consecución de un prototipo funcional.

CONTENIDO

Modulo 1:  Experiencia de usuario (UX) vs Experiencia de consumidor (CX)

• Conociendo a nuestro cliente.
• ¿Que es la interacción?
• ¿Qué es el Diseño Centrado en el Usuario (DCU)?
• ¿Que es la Usabilidad y Diseño Universal?
• ¿Que es la Experiencia de Usuario (UX)?
• ¿Qué es Experiencia del Consumidor (CX)?

Modulo 2: Técnicas y herramientas para identificación de usuarios

• Análisis etnográfico, encuestas, entrevistas.
• Mapa de actores.
• Inmersión cognitiva.
• Observación encubierta.
• Customer Journey.
• Focus groups.
• Mapa de atracción de clientes.
• Mapa de empatía.
• BluePrint
• Técnica persona.
•  Identificación de perfiles y roles de usuario.
• Práctica: Caso de estudio

Modulo 3: Técnicas y herramientas de prototipado y evaluación

• ¿Que son los prototipos?
• Prototipos de bajo y alto nivel.
• Bocetos, prototipos en papel y Sketching.
• StoryBoards.
• Maquetas digitales o Wireframes.
• StoryBoards de navegación
• ¿Qué es la evaluación?
• Técnicas de inspección (Evaluación heurística y recorridos)
• Técnicas de test de usuarios (Pensamiento en voz alta, interacción constructiva, Test retrospectivo, método del constructor y cardsorting)
• Práctica: Caso de estudio.

INTENDISAD HORARIA

32 Horas