Jue, Feb 2, 2023
Curso Online

Diseño de Experiencia de Usuario (UX) y Consumidor (CX)

DIRIGIDO A

Ingenieros o estudiantes de Multimedia, Diseño, Diseño De Medios, Comunicación, Ingeniería.

 

OBJETIVO

Este curso tiene por objetivo que el estudiante aprenda a diseñar, desarrollar y crear una estrategia de diseño de experiencia de usuario, desde su concepción hasta la consecución de un prototipo funcional.

 

CONTENIDO

Modulo 1:  Experiencia de usuario (UX) vs Experiencia de consumidor (CX)

  • Conociendo a nuestro cliente.
  • ¿Que es la interacción?
  • ¿Qué es el Diseño Centrado en el Usuario (DCU)?
  • ¿Que es la Usabilidad y Diseño Universal?
  • ¿Que es la Experiencia de Usuario (UX)?
  • ¿Qué es Experiencia del Consumidor (CX)?

Modulo 2: Técnicas y herramientas para identificación de usuarios

  • Análisis etnográfico, encuestas, entrevistas.
  • Mapa de actores.
  • Inmersión cognitiva.
  • Observación encubierta.
  • Customer Journey.
  • Focus groups.
  • Mapa de atracción de clientes.
  • Mapa de empatía.
  • BluePrint
  • Técnica persona.
  •  Identificación de perfiles y roles de usuario.
  • Práctica: Caso de estudio

Modulo 3: Técnicas y herramientas de prototipado y evaluación

  • ¿Que son los prototipos?
  • Prototipos de bajo y alto nivel.
  • Bocetos, prototipos en papel y Sketching.
  • StoryBoards.
  • Maquetas digitales o Wireframes.
  • StoryBoards de navegación
  • ¿Qué es la evaluación?
  • Técnicas de inspección (Evaluación heurística y recorridos)
  • Técnicas de test de usuarios (Pensamiento en voz alta, interacción constructiva, Test retrospectivo, método del constructor y cardsorting)
  • Práctica: Caso de estudio.

 

 

INTENDISAD HORARIA

32 Horas

 

 

 

Fecha de inicio: 
03/03/2023
Horario: 
Viernes 5:30 p.m. a 9:30 p.m. - sábados 8:00 a.m. a 12 m.
Modalidad: 
Online
Valor de la Inversion: 
$ 800.000 + 1.5% de Estampilla
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